– Fortalecer las competencias de los colaboradores a través de coaching personalizado y capacitaciones técnicas como mínimo 40 horas al finalizar el año.
– Establecer lazos de confianza con el usuario a través del servicio al cliente con mínimo 95% de las calificaciones «SI» recomendaría el servicio al finalizar el año.
– Promover los principios cristianos en los colaboradores del CDA al menos 3 veces al año.
– Disminuir los hallazgos relacionados con el proceso de inspección en auditorías internas y evaluaciones de ONAC en cero (0) al finalizar el periodo de auditorias.